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Service clients > Formulaire de rétractation
Formulaire de demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour nous adresser ce formulaire. Merci de le remplir avec attention afin de favoriser le traitement de vos données.
ADRESSE
26 rue du travers des Champs Guillaume
95240 - Cormeilles en Parisis
FRANCE
TELEPHONE
01 34 50 79 17
Du lundi au jeudi, de
8h00 /12h00 - 13h30/ 17h30
Le Vendredi, de 8h00 /12h00 - 13h30/ 17h
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, nous vous notifierons par email dès sa réception. Vous pouvez aussi nous adresser ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous disposez de 14 jours maximum après votre demande de rétractation pour nous retourner les produits concernés. Les produits doivent être restitués dans leur état et leur emballage d'origine. Attention les retours produits ne s'appliquent pas pour les fabrications sur mesure.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits dans leur état d'origine.